よくあるご質問

Q. 注文から納品までどれくらい時間がかかりますか

ご入金確認後から約7営業日で発送させていただきます。
※数量と内容により変わります。

Q. 注文後の変更は可能ですか

注文後の注文内容の変更は出来兼ねます。
梱包発送前で数量の追加であれば対応可能な場合もありますので、お問い合わせください。

Q. 同梱について教えて下さい。

別々の注文をひとつにまとめることです。送り先が同じ場合は、複数のご注文をひとつにまとめた方が送料が一度で済むためお得です。

Q. 海外発送は可能ですか?

恐れ入りますが、当店では海外発送は承っておりません。お届けは国内のみとなります。ご了承下さいませ。

Q. 熨斗や手提げ袋に対応していますか?

対応していますので、いずれも「備考欄」でお申し付け下さい。複数の商品を同時にお買い上げいただき、それぞれの商品を別の方にご贈答にする場合は、もちろん複数の手提げ袋をご用意させていただきます。

Q. メッセージカードのようなものを入れていただく事は可能でしょうか?

オリジナルメッセージカードをご用意しておりますので対応可能です。
ご希望の方は、ご注文時に注文フォームの「備考欄」にお書き添えください。

Q. 納品書はどのように受け取れますか

納品書は原則商品に同梱してお送りいたします。

Q. 納品書のみ別送していただくことは可能ですか

メールにて納品書PDFをお送りすることが可能です。ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。