よくあるご質問

Q. 注文から納品までどれくらい時間がかかりますか

当店によるご注文確認後、約7営業日後に発送させていただきます。
※数量と内容により変わります。

Q. 注文後の変更は可能ですか

ご注文後のご注文内容の変更は出来かねます。
梱包発送前で数量の追加であれば対応可能な場合もありますので、お問い合わせください。

Q. 同梱について教えて下さい。

別々の注文をひとつにまとめることです。送り先が同じ場合は、複数のご注文をひとつにまとめた方が、送料が一件分で済むためお得です。

Q. 海外発送は可能ですか?

恐れ入りますが、当店では海外発送は承っておりません。お届けは国内のみとなります。ご了承下さいませ。

Q. 熨斗や手提げ袋に対応していますか?

対応いたしますので、いずれもご注文時に注文フォームの「備考欄」にてお申し付け下さい。複数の商品を同時にお買い上げいただく場合は、もちろん複数の手提げ袋をご用意させていただきます。

Q. メッセージカードのようなものを入れていただく事は可能でしょうか?

オリジナルメッセージカードをご用意しております。
ご希望の方は、ご注文時に注文フォームの「備考欄」にて、お申し付け下さい。

Q. 納品書はどのように受け取れますか

納品書は原則として商品に同梱してお送りいたします。納品書の同梱を希望されない場合は、ご注文時に注文フォームの「備考欄」にてお申し付けください。

Q. 納品書のみ別送していただくことは可能ですか

メールにて納品書のPDFデータをお送りすることが可能です。ご注文時に注文フォームの「備考欄」にてお申し付けください。

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