合計 3,980円(税込)以上で ”送料無料”

よくあるご質問

よくあるご質問

Q. 注文から納品までどれくらい時間がかかりますか
 当店によるご注文確認後、7営業日以内に発送させていただきます。
 ※数量と内容等により変わります。

Q. 注文後の変更は可能ですか
 ご注文後のご注文内容の変更は出来かねます。
 梱包発送前で数量の追加であれば対応可能な場合もありますので、お問い合わせください。

Q. 海外発送は可能ですか?
 恐れ入りますが、当店では海外発送は承っておりません。お届けは国内のみとなります。ご了承下さいませ。

Q. ギフト包装の仕様はありますか?
 ギフト包装の対応はございません。ギフト商品として、iisazy月見桜シリーズをご用意しております。


Q. 母の日のプレゼントなのでポスト投函ではなく配達日を指定したいのですが、対応は可能でしょうか?
 ギフト商品の場合は、配送日時指定を承りますので、ご注文時に「注文メモ(*)欄」に詳細をご記入下さい。(ギフト商品以外は、原則ポスト投函でのお届けのため日時のご指定ができかねます。)

Q. 熨斗(のし)のサービスはありますか?
 熨斗(のし)サービスは承っておりません。

Q. 納品書はどのように受け取れますか
 納品書は原則、商品に同梱してお送りいたします。納品書の同梱を希望されない場合は、ご注文時に「注文メモ(*)欄」にてお申し付けください。

Q. 納品書のみ別送していただくことは可能ですか
 メールにて納品書のPDFデータをお送りすることが可能です。ご注文時に注文メモ(*)欄」にてお申し付けください。

Q. 領収書を発行していただくことは可能でしょうか?
 クレジットカードおよびGooglePay・ApplePay(以下、「クレジットカード等」と記載)をご利用の場合、ご利用頂いたクレジットカード会社等から発行される明細書をもって領収書の代わりとさせていただきます。クレジットカード決済等の場合は、直接お客様と弊社との商品代金の受領事実(金銭授受)がございませんので、弊社より領収書の発行ができませんことをご了承ください。

 弊社発行の領収書に類する書類をご希望の場合は、領収書の二重発行を防ぐため「お買い上げの商品名」及び「クレジットカード等のご利用である旨」を明記させて頂き、「控え」として納品書兼領収書という名称で商品へ同梱させていただくことをご了承ください。

(*)ショッピングカートのページ内にございます。